Privacybeleid

Discreet met het vertrouwen dat u in ons stelt

Dank voor uw vertrouwen

Bedankt voor uw vertrouwen in LalaShops.nl. We zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons en we zien het als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. In dit privacy beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we deze gebruiken om uw gebruikservaring te verbeteren. Op deze manier begrijpt u precies hoe we werken.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van LalaShops.nl. We willen u erop wijzen dat LalaShops.nl niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere websites en bronnen. Door gebruik te maken van onze website geeft u aan dat u akkoord gaat met ons privacy beleid.

Respect voor uw privacy

Bij LalaShops.nl respecteren we de privacy van al onze gebruikers, en we zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Als u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de desbetreffende dienst uit te voeren, zoals het verzenden van producten. Uw gegevens worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij. We zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Organisaties zoals de postdiensten ontvangen alleen de benodigde gegevens voor verzending.

Beleid betreffende retour pc's en reparaties

Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid:
Wanneer klanten hun computers naar ons opsturen voor reparatie of verkoop, verzekeren wij dat alle ontvangen gegevens, waaronder persoonlijke en vertrouwelijke informatie, veilig en vertrouwelijk worden behandeld. We zullen deze gegevens niet delen met derden of ze op welke manier dan ook openbaar maken zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant.

Gegevensopslag en -behoud:
We bewaren de gegevens van klanten enkel voor zover als nodig is voor het uitvoeren van de gevraagde diensten, zoals reparaties of onderhoud van de computer. Zodra de dienst is voltooid en de computer is geretourneerd aan de klant, worden de verzamelde gegevens verwijderd uit onze systemen, tenzij anders vereist volgens de wet of als anderszins overeengekomen met de klant.

Beveiligingsmaatregelen:
We treffen strenge technische en organisatorische maatregelen om de ontvangen gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of onbevoegde wijzigingen. Onze systemen zijn beveiligd met de nieuwste beveiligingstechnologieën en worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt.

Gegevensverwerking:
Het is essentieel voor onze dienstverlening dat we bepaalde gegevens verwerken, zoals het serienummer en de specificaties van de computer. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de juiste diensten te leveren en zullen niet worden gebruikt voor andere doeleinden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klant.

Communicatie:
We kunnen contact opnemen met klanten met betrekking tot hun computers, bijvoorbeeld om updates te geven over reparaties of om aanvullende informatie te vragen. Deze communicatie zal worden beperkt tot wat noodzakelijk is om onze diensten uit te voeren en zal niet voor marketingdoeleinden worden gebruikt zonder de toestemming van de klant.

Algemene communicatie

Als u e-mails of andere berichten naar ons stuurt, kunnen we deze berichten bewaren. Soms vragen we u naar persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de desbetreffende situatie. Dit stelt ons in staat om uw vragen te verwerken en aan uw verzoeken te voldoen. Uw gegevens worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij. We zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

We verzamelen gegevens voor onderzoek om een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat we onze diensten en producten kunnen verbeteren.

Onze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst) om ons te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij. We gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Voor een uitgebreide lijst van de cookies die we gebruiken, kijk in de lijst van cookies die we verzamelen.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid, tenzij we van tevoren uw toestemming hebben verkregen.

Delen met derden

We delen uw informatie niet met derden buiten de partijen die rechtstreeks betrokken zijn bij onze dienstverlening. In enkele gevallen kan de informatie intern worden gedeeld.

Wijzigingen

Dit privacy beleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen in onze website kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacy beleid. We raden u daarom aan om regelmatig dit privacy beleid te raadplegen.

Uw keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid om inzicht te krijgen in, wijzigingen aan te brengen, of persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt te verwijderen.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan elke mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden voor onze nieuwsbrief.

Aanpassing van uw gegevens / Recht op vergetelheid

Als u uw gegevens wilt aanpassen of wilt worden verwijderd uit onze bestanden, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer een cookie wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat sommige functies en services op onze en andere websites mogelijk niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

LalaShops B.V.
Kessenichstraat 7
6004 TP WEERT
085 877 0866
E-mail: info@lalashops.nl

Lijst van cookies die we verzamelen

De onderstaande tabel geeft weer welke cookies we verzamelen en welke data die bevatten. Om technische redenen is het een engelse lijst. Neemt u contact met ons op als u meer informatie wenst betreffende de betekenis van de cookies.

COOKIE name	COOKIE Description
CART	The association with your shopping cart.
CATEGORY_INFO	Stores the category info on the page, that allows to display pages more quickly.
COMPARE	The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY	Your preferred currency
CUSTOMER	An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH	An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO	An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Stores the Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHE	A flag, which indicates whether caching is disabled or not.
FRONTEND	You sesssion ID on the server.
GUEST-VIEW	Allows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORY	The last category you visited.
LAST_PRODUCT	The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE	Indicates whether a new message has been received.
NO_CACHE	Indicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
POLL	The ID of any polls you have recently voted in.
POLLN	Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED	The items that you have recently compared.
STF	Information on products you have emailed to friends.
STORE	The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indicates whether a customer allowed to use cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	The products that you have recently viewed.
WISHLIST	An encrypted list of products added to your Wishlist.
WISHLIST_CNT	The number of items in your Wishlist.